A Marhaba vendégszolgálat két új utasfogadási csarnokot nyitott a Dubai Nemzetközi Repülőtéren, amelyek az új A betonpályán és a 2. terminál várótermében találhatók, 175, illetve 75 ülőhellyel.
A folyosókban üzleti központok, vendéglátóhelyek találhatók, és a szolgáltatók képviselői mindig szolgálatban vannak, készek minden lehetséges segítséget nyújtani az utasok számára. A helyiségek éjjel-nappal nyitva tartanak, és minden olyan légitársaság utasai számára elérhetők, amelyek a szolgáltatást előre lefoglalták. "Minden évben körülbelül egymillió utast kiszolgálunk, a családi turistáktól kezdve a VIP vendégekig. Szolgáltatásaink iránti igény nagy, és azt várjuk, hogy az ügyfelek száma csak növekedni fog" - mondta John Conway, a Marhaba alelnöke. Érdemes emlékeztetni arra, hogy a szolgáltatást 1991 decemberében indították el, hogy segítsék a Dubai Nemzetközi Repülőtéren érkező és onnan induló utasokat az útlevél-ellenőrzés és a poggyászigénylés tekintetében. A szolgáltatást a terminál minden termináljában, minden nap, éjjel-nappal nyújtják.
