A dubai székhelyű kiskereskedelmi óriás egy mesterséges intelligencia technológiát nyújtó amerikai társasággal párosul.
Majid Al Futtaim, a dubai székhelyű kiskereskedő bejelenti partnerségét a will.i.am által alapított Los Angeles-i székhelyű I.AM + technológiai céggel.
A megállapodás értelmében az I.AM + Majid Al Futtaim-nek kínál Omega-platformját, egy mesterséges intelligencián alapuló interaktív és kontextusbeli hangsegédét, amely új szintű interakciót biztosít az ügyfelekkel - mondta a jelentés.
Az Omega platform összefüggésben van az ügyféllel a kontextusbeli utasítások révén és segít az ügyfélszolgálatban.
Majid Al Futtaim célja, hogy összehozza a fizikai és a virtuális vásárlói tapasztalatokat.
Az új partnerség részeként az I.AM + bejelentette az ARC, a kiskereskedők, márkák és szolgáltatók koalíciójának, a hang-AI-platform felhasználói létrehozását. Majid Al Futtaim a kiskereskedelmi szegmens első képviselője ebben a koalícióban.
