Mindenkinek megvan a saját megközelítése az idővel szemben. A svájciok pontosan rendelkeznek. És azok számára, akik képesek voltak óramű készítésére, teljesen különlegesek. Találkoztam Carlo Burgmeier-rel, a dubai Chronoswiss óraüzlet értékesítési osztályának vezetőjével. És persze elkezdtem beszélni, mert érdekes tudni, hogy egy kicsit több mint 25 évvel ezelőtt alapított vállalat miként vált az egyik vezető precíziós mechanikus svájci órák gyártójává. Sőt, sok "szakértő" úgy véli, hogy a Chronoswiss története néhány évszázaddal rendelkezik.
Carlo, nem tudom észrevenni, hogy érdekeltek az életrajzod néhány ténye. Kérem, mondja el nekem, miért döntött úgy, hogy olyan márkákkal mint például a Cartier, a Chopard és a Faberge együtt dolgozik a Chronoswiss csapatban?
Oh! (Nevet). Tudsz erről? Valójában professzionális óragyártó vagyok, és Gerard R. Lang úrral már akkor ismerkedtem meg, amikor 26 évvel ezelőtt éppen saját vállalkozását kezdte. Ez véleményem szerint időszerű volt, mert az 1980-as években a világ kvarcórákkal elárasztódott. És amikor a szerződés lejárt az utolsó társasággal, elkezdtem munkát keresni. Valamilyen oknál fogva szerettem volna megtalálni a helyem egy olyan társaságban, mint a Chronoswiss. Megkérdezheti azt, hogy miért nem dolgoztam a Chronoswissnél a kezdetektől fogva?
Ez egyszerű - abban az időben még nem voltam órás, így még nem voltam kész karrierem ilyen fordulatára. Az évek során gyakran találkoztam Lang úrral, és néhány évvel ezelőtt azt kérdezte tőlem, szeretnék csatlakozni a Chronoswiss csapathoz. Aztán azt mondtam magamnak: "Miért ne!" Érdekes volt kipróbálni, és én döntöttem.
Mi tetszik a legjobban a Chronoswissnél?
Ez egyike azon kevés megmaradt svájci óragyártó társaságnak, amely családi vállalkozás, és amelynek létrehozása valódi órás mestermester. Ez egy igazi órák manufaktúrája, amely termékeit "A" -ról "Z" -re állítja elő. Ezenkívül a Chronoswiss elismert nemzetközi és teljesen egyedi márka. Mi vonzott személyesen Chronoswisshez? Talán lehetőség az ötletek fordítására. Lehet, hogy a Chronoswiss nem olyan ismert márka, mint sok ismert svájci óragyártó, de ebben a kisvállalatban minden ötletnek esélye van megvalósulni. Én is nagyon szeretek kéz a kézben együtt dolgozni a cég tulajdonosával.
Nagy csoportokban a vezetőkkel kell foglalkoznia, és ha megváltozik, akkor a korábbi döntések drasztikusan megváltozhatnak. És itt nyugodtan dolgozhatom a vállalat érdekében, és tudásomat és tapasztalataimat tudom nyújtani neki.
Hogyan befolyásolta a Chronoswiss órák legújabb kollekcióit, amelyeket ezen a kiállításon mutattak be a svájci Bázelben?
Úgy gondolom, hogy erősen befolyásoltam az új kollekciókat. Lang úr a klasszikusokra összpontosító profi órák. Óráinak kivitele mindig a történelmi zsebórák elemeit tartalmazza. De látom a Chronoswiss növekvő potenciálját az új ügyfelek körében. A gyűjtők nagyon jól ismernek minket, de igazán szükségünk van olyan emberekre, akik minden nap hordják a Chronoswiss órákat. És itt nem csak a szigorú klasszikus órákról beszélhetünk. Ebben a fogyasztói szegmensben hatalmas potenciált látok, ami azt jelenti, hogy valamit létre kell hoznunk számukra. Ez üzletembereknek, sportmodelleknek és óráknak szól, amelyek kissé a legújabb divat trendekre koncentrálnak, annak ellenére, hogy a Chronoswiss nem divatmárka.
Ezért ebben az évben Bázelben két kollekciót mutattunk be - egy többé-kevésbé klasszikusnak, az úgynevezett Sirius-nak, és a második - sportnak, új kerettel és más testmérettel, inkább a modern divatra összpontosítva.
Hogyan írná le az a személy, aki Chronoswiss órát visel? Korában, társadalmi helyzetében, szokásaiban?
Szerintem fogyasztónk középkorú. Szándékosan nem vázolok semmilyen keretet, mivel ma egy 25 éves ember úgy érzi magát, mint egy öreg, egy 60 éves ember pedig fiatalnak és energiával teli érzésnek érzi magát. A kivitelezést, a minőséget és az elfogadható árakat értékelő gyűjtőkön túl azonban célpiacunk olyan emberek, akik képesek lesznek felmérni a Chronoswiss órák minőségét is.
Manapság sokan beszélnek ázsiai piacokról, és különösen Kínáról. Úgy tűnik számomra, hogy a gazdag emberek inkább a klasszikus, nem szuper nagy méretű karórákat kedvelik. A Chronoswissnél hasonló modelleket kínálunk, amelyek Délkelet-Ázsiában nagyon népszerűek.
Ez paradox, de manapság olyan sok vállalat fordította a szemét Kínára, ugyanakkor a leghíresebb márkák hamisított termékeit a Közép-Királyságban gyártják. Nem fogja személyesen zavarba hozni, ha csak 100 dollárért vásárolhat hamisítást a Chronoswiss butik sarkában?
Ez egy nagyon nehéz helyzet, egyetértek veled. Ugyanakkor azt hiszem, hogy a másolatokat és hamisítványokat minőségileg eltérő vevőkör számára tervezték. Ügyfeleinket nem érdekli a hamisítás. Például az orosz ügyfeleknek csak olyan egyedi minőségre, kivitelezésre, formatervezésre, névre van szükségük, amelyért hajlandók fizetni. Az önbecsületes vásárló azonnal meghatározza a személyesen megérdemelt minőségi szintet, és valószínűtlen, hogy kalóz példányt vásárol.
Ebben az esetben mi a marketingstratégiája, amelynek célja a megfelelő ügyfelek vonzása?
Figyelembe vesszük a különféle piacok potenciálját. Természetesen a délkelet-ázsiai országok, mint gyorsan fejlődő piacok érdekelnek minket, de ugyanakkor nem csak rájuk koncentrálunk. Célpiacunk között szerepel a Közel-Kelet, Oroszország és szomszédos országai, Amerika.
Vannak-e oroszok az órák gyűjtői között, és ha igen, mi vonzza őket Chronoswisshez?
Igen, órák rajongói között sok orosz gyűjtő található. Mindenekelőtt értékelik a Chronoswiss-t páratlan minőség, kivitelezés és elismerés miatt. A második pont a tisztességes ár.
Lang úr soha nem túlliciálja az árakat, mindig megegyezik azzal, ami benne van, mivel Lang úgy gondolja, hogy az egyes óráinkat magára alkalmazza: "Itt a minőség, itt az az ár, amit fizetnék érte." Ez egy speciális marketing eszköz, amely esetünkben nagyszerűen működik. Nincs értelme számunkra olyan nagyszabású hirdetési kampányokat szervezni, amelyek valószínűleg több pénzt vonzhatnak és a márkát felismerhetőbbé teszik. Egyszerűen garantáljuk az értékelt értéket. Ezért termelésünk körülbelül 5000 óra évente, és csak 45 alkalmazottal rendelkezik. Kissé egyetértek a svájci órák iparának vezetõivel összehasonlítva, de ez Chronoswiss.
Carlo, mint speciális óraképzettséggel rendelkező személy, szerette volna valaha saját óráját létrehozni?
Őszintén? Még nem. Olyan sok szép és egyedi óra és mechanizmus körül! Nem látom indokolni a versenyt azokkal, akik jobban tudnak csinálni, mint én. Nekem úgy tűnik, hogy többet megtanulhatok magam számára, és másoknak is adhatok, dolgozva a Chronoswiss cégnél, amely csak mechanikus férfi órákat gyárt.
De mi van a gyengébb nemmel? Van-e remény a Chronoswiss órák női kollekcióinak megjelenésére?
Azt hiszem, jövőre elindítjuk az első női kollekciót. Meglehetősen gyenge voltunk a női órák szegmensében, mivel nagyon nehéz létrehozni egy pontos óramechanizmust, amely egy kis esethez illeszkedik. De már dolgozunk rajta. Ennek ellenére a női órák kis részet foglalnak el gyártásunkban.
És köszönöm érte. Legközelebb, Carlo. Új sikereket kívánok neked és Chronoswiss-nek.
