Vannak olyan emberek, mint a madarak - repülni akarnak,
Ugrás a fészekből, az első hinta és repülés ...
Olyan egyszerű, ha mindent tudsz,
Olyan nehéz mindig és előre.
Az ember régóta fennálló repülési álma valóra vált az első repülőgép feltalálásával. A modern repülőgépek nem hasonlíthatók az antilúvia "mit", de az emberek még mindig az égről álmodnak. És az emberek között vannak olyanok, akik egy hatalmas kolosszon felszállnak erőteljesen üvöltő turbinákkal, és vannak olyanok, akiktől függ a földi műszaki támogatás és a repülők és utasok megbízható hátsó része. A nevük földi személyzet. Ma a történetünk róluk szól, azokról a srácokról és lányokról, akik irányítják a légi utasok áramlását, és felelősek a komfortért és biztonságáért, biztosítva egy hatalmas szervezet - az Emirates légitársaság - zökkenőmentes működését.
Alexander Bulygin, Aziz Harratov és Diana Urmanova Taškentből érkeztek az Emirátusokba. A srácok másfél éve dolgoznak a repülőtér földi szolgálatában. Diana szintén nem újonc, de munkatapasztalata kevesebb, mint 11 hónap.
Mondja el nekünk, hogy mi történt az alkalmazottak toborzásával az Egyesült Arab Emírségekben.
D.: Kicsit nem szabványos történetemet töltök el külföldön dolgozni. Kezdetben látogatási vízummal érkeztem az Emírségekbe. Oktatásban orvos vagyok; Önállóan találtam munkát a szakterületemben, és egy éven át dolgoztam a dubai kórházak egyikében. Aztán véget ért a szerződés, és visszatértem Taskentbe. De ez az ország lenyűgözött, nagyon szerettem volna itt folytatni a munkámat. Már sokat hallottam Lalsatról, ezért velük pályáztam. Kétszer interjút készítettem a szállodai iparban végzett munkáról, de úgy érezte, hogy ez a tevékenység nem megfelelő számomra, ezért elutasította a szerződést. De amikor az Emirates cég képviselői megérkeztek Taškentbe, úgy döntöttem, hogy megpróbálom még egyszer szerencsémet - és most már nem sajnálom.
S. és A .: Taškentben együtt dolgoztunk egy jó utazási irodában. Ismeretes, hogy a Lalsat-ügyfelek többsége utazási társaságok és szállodák alkalmazottai, sokan ismerik egymást. Vannak olyan emberek, akik néhány évvel ezelőtt elhagyták a társaságot az Egyesült Arab Emírségekben, és mindent elbeszélnek barátaiknak. Így a "cigány levélnek" köszönhetően megbízható információt továbbítanak.
S .: Nagyon régen, körülbelül öt évvel ezelőtt tanultam erről a társaságról. Jött, találkozott a személyzettel, beszélgetett Sean igazgatóval ...
És akkor öt év várakozás és megfigyelés?
S .: Nem igazán ilyen. Igen, eleinte volt bizonyos bizalmatlanság, de aztán világossá vált, hogy hány embert küldtek az Emirátusokba. Őszintén szólva komoly hírnevet szereztek maguknak. Valójában az átlagos jövedelemszintű és felsőfokú végzettséggel rendelkező fiatalok legtöbb képviselője számára ez egyfajta folyosó, nagyszerű lehetőség arra, hogy külföldön indítsák karrierjét és pénzügyi támogatást nyújtsanak szeretteiknek. Mögöttem van egyetemem és jó középvezetői pozícióm, tehát gondolkodni kellett valamit - de azt hiszem, hogy a helyes választást választottam.
Van tapasztalata a repülőtéri földi szolgáltatásokkal?
D., S., A .: Azok számára, akik interjút készítettek, ezen a területen tapasztalataink nem voltak olyan fontosak. A legfontosabb dolog az volt, hogy képes az emberekkel való kommunikációra, megtiszteltetésként kijutni a különféle szélsőséges helyzetekből, sikeresen rendezni a vitákat, udvarias, vendégszerető és társaságú.
Most radikálisan megváltoztatta tevékenységének körét. Mit gondolsz új karrieredről?
D.: Miután megkaptam egy másik szakterületet, néha lehetőségem van arra, hogy alkalmazjam korábbi ismereteimet - releváns helyzetek felmerülhetnek ebben a munkában.
S. és A .: Nemcsak új szakmát szereztünk: esélyünk van folyamatos növekedésre és önfejlesztésre, munkahelyi továbbképzésre - és megüresedett állásokra az egész világon, ahol az Emirates irodák vannak.
Részt vett valamilyen speciális képzésen?
D., S., A .: Egy hónapos intenzív képzés a Légi Kollégiumban egy speciális program keretében teljesen ingyenes volt a rendelkezésünkre bocsátva, minden szükséges anyaggal és képzési segédanyaggal. Nem volt könnyű, hazajöttünk könyvekkel és felkészülve a vizsgákra. Aztán újabb hónapban volt egy gyakorlati gyakorlatunk, amelynek során már kaptak fizetést. Az edzés után mindannyian letettük a vizsgákat, és azok, akik nem voltak képesek először csinálni, újabb esélyt kaptak - az ismételt felvételre. De az egész csoport, amelyet először rendeztek, a mai napig folytatja munkáját a repülőtéren.
A vállalkozásodban volt a legnehezebb a tanulási folyamat?
D., S., A .: A legnehezebb az első hat hónap volt. Minden új és szokatlan, szigorú fegyelem, felelősségteljes munkarend. Szükség volt lakást találni, telepedni ... Úgy döntöttünk, hogy a társaság által biztosított apartmanokban élni kényelmes, de pszichológiai szempontból nem túl jó. Ennek ellenére morálisan belefáradsz, mert ugyanazokat az arcokat látja elõtt mind munkahelyi, mind otthoni. Ezért inkább pénzbeli kompenzációt vettünk igénybe, és egyedülálló lakást találtunk. Diana öt lánydal él a társaság lakásában, három hálószobával és közös szobával rendelkeznek. A ránk való hozzáállás már a kezdetektől hűséges volt, a menedzsment alaposan megvizsgálta és bizonyos következtetéseket von le. És megpróbáltuk megtartani a márkát, és csak a legjobb oldalról mutathatta be magát.
S. és A .: Végül is mi voltunk az elsők, és mások voltak velünk. A honfitársaink munkájáról kialakult vélemény nagyon jó maradt.
Milyen karrier kilátások vannak a vállalat számára?
S. és A .: A társaság csak ösztönzi alkalmazottainak a továbbképzéssel és az önfejlesztéssel kapcsolatos vágyát és kezdeményezését. Az Emírségek weboldalán számos kurzus található a különféle specialitásokban, megrendelheti a szükséges irodalmat - és három vagy hat hónap elteltével, a tantárgytól függően, tesztet tesz. Online tanulmányokat is végezhet, szabadidejében jön, és a vállalati hálózathoz csatlakoztatott számítógépen is tanulhat. Minden befejezett és sikeresen értékelt kurzust egy nemzetközi bizonyítvány kiállítása jelöl, amelyet a világ bármely országában idéznek. Ha kívánság az elfoglaltnál magasabb pozíció elérése, akkor jelentkezést és dokumentumokat kell benyújtania a vezetés megfontolására, amely feltétlenül figyelembe veszi önképzési képességeit és értékelni fogja őket. Az év végén minden alkalmazott munkáját egy 6 pontos rendszerben értékelik, amely figyelembe veszi az összes sikert és kudarcot. Van 5 pontunk az archívumban - de nem azért, mert összezavarodtunk valahol. Csak a munkavállalók kaptak legmagasabb minősítést, akik személyes köszönőleveleket kaptak az utasoktól.
Mondjon el nekünk többet az Emirates-i munkamódjáról és a jutalmazási rendszerről.
D., S., A .: Munkánk változtatható, de mindenki szabadon választhatja meg, hogy mikor kényelmesebb dolgozni. Csak reggeli műszakok vannak, egész nap van; Választhat egy ütemtervet: két napig dolgozik, kettőn pihen, vagy négynél négy. Lehetőség van a felcserélhetőségre. Például, ha sürgõsen el kell mennie valahova, megállapodhat egy barátjával, hogy mûködik érted, és utána dolgozik érte. Ezért, ha három hétig keményen dolgozik, lehetősége van egy hétre pihenni az országon kívül. Sőt, kedvezményes járatok vannak, csak a költségek 10% -át fizetjük meg.
Bónuszokat kapunk egy további idegen nyelv ismerete, a túlórázás és a hétvégén végzett munka miatt (itt óránkénti fizetés történik). Betegség miatt 90 munkaidőt fizet a társaság 100% -ban, a következő 180 órában 50% -ot. Valamennyi országban, ahol a cég irodái találhatók, kényelmes szállodafoglalási és jegyszállítási rendszer működik.
Hogyan látja a jövőjét?
D., S., A .: Sokkal jobb, ha nem beszélünk konkrét tervekről, különben azok nem valósulnak meg. Természetesen nagyon romantikus álmodozni arról, hogy a repülőtéri földi szolgáltatások repülnek. De a Földön sokkal több növekedési lehetőség van. Az Emirates egy nemzetközi cég, nagy kiterjedésű irodákkal működik a világ számos országában. Belső üres álláshelyekre bárhol a világon pályázhat. Ha nem ismeri a specialitást, azonnal ingyenes tanfolyamokat vehet igénybe, és megszerezhet más szakmát.
Most épül a dubai nemzetközi repülőtér harmadik terminálja, amelyre több ezer új munkavállalót toboroznak. És ez azt jelenti, hogy hamarosan lehetősége lesz arra, hogy egy vagy két lépéssel magasabbra emelkedjünk, és kezdjük az edzést kezdőknek. Természetesen megértjük azokat a srácokat, akik szívesen válnak repülésre. Vitathatatlan ok van erre - a magas fizetések. De itt már meg kell választani: jövőt vagy pénzt. Megválasztottuk!
Szeretném hozzátenni, hogy a "Lalsat-Service" cégnél az emberek lélekkel dolgoznak. Nem arra törekszenek, hogy ügyfeleiket gyorsan eljuttassák az első kényelmesen felállított céghez. Éppen ellenkezőleg, meghallgatnak minden kívánságát, és azt tanácsolják, hogy várjon, ne rohanjon; és amikor az ajánlatok megfelelő állásajánlatokkal és álláshelyekkel állnak elő, felhívnak és meghívnak egy interjúra, amelyben részletezik az összes előnyt és hátrányt, és tanácsot adnak a helyes viselkedés stratégiájához a jövőbeli munkáltatókkal. Lalsatban barátságos, meleg hozzáállást és személyes hozzáállást találtunk.
