Az egyik leghíresebb divatházhoz tartozó HERMES nevet a rajongóknak a legendás sálakkal, a Birkin Bags csattal, a H betű csattal és természetesen a barna selyem szalaggal ellátott narancssárga dobozokkal társítják, amelyeken a híres arisztokrata szikrázó logó díszítve van. Ezeknek a dolgoknak mindenki szekrényében kell lennie, aki úgy tartja magát a divat valódi ínyencei között.
Manapság a HERMES készít bőrárukat, kész ruhákat, parfümöket és ékszereket, amelyek mindig sikeresek. A HERMES International teljes kiskereskedelmi birodalommal rendelkezik, és 35 országban terjeszti tulajdonjogát. Bevétele meghaladja az 1,5 milliárd dollárt. Eladási táblák soha nem jelennek meg a HERMES butikok ablakain, nem adnak ki kedvezményes kártyákat és nem adnak engedélyt saját márkájuk alatt áruk kiadására Délkelet-Ázsiában. A legendás ház üzleti tevékenysége a mai napig családi vállalkozás marad, amelynek sikeres szakértői szerint a családi vállalkozás egyik legsikeresebb példája. Akkor hogyan képes egy luxusvállalat több mint 170 éve fenntartani hagyományait és elkötelezettségét a családi értékek mellett?
KIRÁLYSÁG LÓHOZ! MÁSODIK FÉL - A SZERINT
Amikor Thierry Hermes, a Németországból bevándorló nyereg nyitotta meg Párizs műhelyét Madeleine forgalmas, de nem túl kifinomult negyedében, valószínűleg a sikerről álmodozott. És azt kell mondanom, hogy sokat tett e cél elérése érdekében - a műhely 1837-ben nyílt meg, és harminc évvel később kantárkészítőgépe elnyerte az I. osztályú érmet a világkiállításon. A Collier d'HERMES formájában olyan apró mozdulatokat hajtott végre, amelyek évszázadokig a lovagok kantárt vezetõ nyereggyûjtõmesterek titka voltak. Fontos dolog volt a világi - és éppen a társadalom tiszteletét igénylő - ember számára a hetedik században. Először is biztosnak kell lennie kifogástalan minőségében, mert a kocsiban a megtörés, mondjuk, szösz vagy cinch, könnyebb volt, mint a tüdő. Másodszor, a hám olyan téma volt, amely sokat mondhatott a tulajdonosáról - és amikor a Monte Cristo gróf lógó galambtojás méretű smaragd fülbevalót lógott, a hámot díszítette.
Az apja Dumas által leírt eseményekre 1838-ban került sor. Az a hely, ahol a hamis gróf menedzser megrendelte felszerelését bosszantó úriemberének lovaihoz, nem ismeretes, de ezt megtehetett volna a kérdéses társaságban. Abban az időben a Thierry Hermes-nyergesáru egész évben létezett Párizsban. A vallásos Hermes protestáns volt és a protestánsokra jellemző tulajdonságokkal dolgozott: lassan, de garantáltan sikeres eredményekkel. Termékeik tartósak és elegánsak voltak. A Hermes mindig csak a legjobb kézműveseket tartotta, és soha nem takarított meg az alapanyagok minőségén.
Jellemző volt, hogy csak a saját maguknak, vagy inkább a családtagoknak tették a fogadást: az 1878-ban elhunyt Thierryt fia, Charles-Emil, valamint unokák, Adolf és Emil-Maurice örökölte. Ez utóbbi egy már elismert társaságot vezette, amelynek székhelye Párizsban, a Faubourg-Saint-Honor-ban található, amely a legjobb nyergesáruk gyártója Franciaországban, és emellett cipőt és ruhát készített lovagláshoz, pólóhoz és golfhoz. Emil-Maurice Ermes (1870 - 1951) viszont kezdte meg a HERMES-t annak jogáért, hogy birtokolja a termékeket, amelyekből a fashionistas készen áll, hogy ne csak hatalmas összegeket fizessen, hanem engedelmesen is sorba álljon.
Emil-Maurice testvérével, Adolf-nal, 1902-ben átvette a ház irányítását. A dolgok jól mentek. A HERMES ügyfelei között szerepelt Oroszország, Románia, Spanyolország, Japán uralkodó házai, a Francia Köztársaság elnöke, híres politikusok és virágzó üzletemberek. Az I. világháború alatt a ház francia lovasság szállítója lett.
Emil-Maurice volt a legfiatalabb, legszebb és kalandosabb Charles-Emile fia közül. Ezen felül szenvedélyes utazó volt - a huszadik század elejének szórakoztatása meglehetősen tiszteletreméltó. A fiatal Hermes nemcsak szórakoztatta. A világ különböző sarkáin tett látogatásai, mondjuk, informális üzleti jellegűek voltak. Manapság "nemzetközi marketingnek" hívnák, abban az időben új piacokat, ugyanakkor új, jó minőségű alapanyagok forrásait kereste. Tehát rájött, hogy ha a krokodilbőr legjobb ausztráliai betakarításban, akkor kissé eltérő tulajdonságokkal rendelkező aligátorbőr kizárólag Floridaban található. A legjobb minőségű a nyugat-bengáli svédek, a Sziámi cápák és a gyíkbőrök Malajziából; a bőripar legmegbízhatóbb mechanizmusai Kanadában készülnek.
Itt, Kanadában, 1918-ban vásárolt felszerelést, Emil-Maurice felhívta a figyelmet a külföldi újdonságra - a cipzárra. Gyakorlati emberként azonnal rájött, hogy semmi sem lehet sokkal kényelmesebb két bőrdarab megfogalmazására. Igaz, a lóhevederben valahogy nem volt hely villámláshoz. De ez legkevésbé aggasztotta a Hermest, mert a gyártó nap mint nap tisztázott volt: a nyereggyakorlatok naptól naptól kezdve nem hoznak jelentős jövedelmet. Az autó korszaka közeledtével, és a luxus nyeregkre most csak egzotikus anyagként lehetett szükség. (Mellesleg az egyik útja során sikerült elbűvölnie II. Miklós császárt, aki úgy vélte, hogy a HERMES mesterek munkája méltó a háznak "birodalmi fenségének szállítója" elnyerésére, Emil-Maurice Ermes pedig az utolsó nagyszabású szerzõdéses szerzõdést kötött Az Orosz Birodalom bíróságának minisztériuma). De az új kapocs tökéletes volt egyrészt a golfruhákhoz (és a HERMES cipzáras kabát abban az évben szenzációt jelentett a sport kedvelői körében), másrészt a bőröndökre. Hermes korábban különféle poggyászokat gyártott, de cipzáras utazótáskák abszolút kíváncsiságot jelentettek. Később megvásárolta a jogokat a cipzár svéd feltalálójától, és a francia gondolkodásában a cipzár annyira egyértelművé vált a HERMES termékekkel, hogy ezt az újítást egyszerűen „la fermeture HERMES” -nek (Ermes rögzítő) hívták.
És 1922-ben Emil-Maurice házastársa szintén hozzájárult a családi márka fejlesztéséhez. A legenda szerint panaszkodott a férjéhez: mondják, hogy abszolút lehetetlen felvenni egy tisztességes kézitáskát ebben a Párizsban. A gazdag férj természetesen elrendelte, hogy tegyen valamit teljesen exkluzív szeretett fele számára, nevezetesen egy speciális, úgynevezett nyeregvarrattal varrott cipzárral ellátott kézitáskát, amely mind erőt, mind pedig egyedi megjelenést adott. Tehát Ermes felesége örökké megkímélte a ruházatot, és a HERMES cég kibővítette termékcsaládját egy másik termékkel, ráadásul egy olyan termékkel, amely már a közeljövőben dicsőítené azt.
A jelenlegi alapelvek és selyem négyzet
1928-ban újabb és talán a legfontosabb áttörés történt a cég életében. Ezt az évet az Ermes család Németországból Franciaországba való költözésének századja jelölte. De az évszázados dátum észrevétlenül ment volna, ha nem is, de ... 1928-ban a HERMES készítette első selyemkendőjét.
Régóta egy teljesen új termék került piacra - a híres "quadok" gyártása csak 1937. évfordulójára lépett be, amikor a HERMES ház megalakulásának századik évfordulója már meg volt jelölve. Bár a "stream" szó nem különösebben alkalmas a történelemre (ez nemcsak a sálakra vonatkozik, hanem a HERMES logóval ellátott minden egyéb elemre is). A klasszikus selyem "négyzet" egy négyszög, amelynek méretei 90 és 90 centiméter, a 65 gramm legjobb selyemből, amelyet 250 kókuszból nyernek, egyedi, mindig kézzel nyomtatott mintával. A rajzokon - futás és verseny, állatöv jelek és Matisse képei, díszek kulcsok és vadállatok formájában. A HERMES zsebkendő lett a legdemokratikusabb módja annak, hogy csatlakozzanak a luxusmárkához (a „négyzet” átlagára jelenleg körülbelül háromszáz euró), és gyorsan abbahagyták ezt a lehetőséget. A Lyonban található gyár hetente 40 000 kendőt készít (a gyakorlatban a termelés valamivel kevesebb), évente két gyűjtemény kerül kiadásra. A hetven év alatt a HERMES közel 25 000 eredeti modellel állt elő.
A selyemkendő nemcsak a merev márkát a felső osztályba fordította; az emberek hajlandóak voltak rajta fényképezni, hogy elképzeljék, melyeket fizetett modellek formájában kockáztatnának még a túl gyulladt képzelet sem. Az ötvenes évek elején II. Erzsébet királynőt megfigyelték a HERMES kendőben. És nem a világi krónikáján, hanem az Egyesült Királyság postai bélyegén. Azóta, aki csak nem szolgálta fel a HERMES-t sétáló reklámként (leggyakrabban ingyenesen): Catherine Deneuve és Audrey Hepburn, Jackie Kennedy és Grace Kelly. A HERMES viszont nagyon különleges kapcsolatban állt az utóbbi két hölgyvel, de hogy beszéljünk róluk, menjünk vissza egy kicsit az első kiegészítőhez, amely a Faubourg-Saint-Honoré társaságot híressé tette - egy kézitáskához.
A HERMES ügyfeleit mindig a "diszkrét luxus" megtestesítőjeként mutatja be. Az elem lehet narancssárga vagy lila, de luxus narancsnak és arisztokratikus lilanak kell lennie. Az ötvenes és hatvanas években az ilyen luxus két tökéletes szimbóluma kiderült: két amerikai nő, akik az európai felső társadalomban magukévá váltak: Grace Kelly és Jacqueline Bouvier-Kennedy Onassis. 1956-ban Grace felkerült a Life magazin borítójára, mivel tegnap a filmsztár éppen koronázott személy lett, miután feleségül vette III Rene-t, a monacói herceget. Az újonnan készített hercegnő nyakát HERMES zsebkendő díszítette, míg az egykori színésznő kézitáskát szorongatta a kezébe, amit a világ minden divatos nő azonnal akart. Kelly táska volt, az első „HERMES” névtáska. Nem volt könnyű megszerezni őt egy egyszerű (bár gazdag) halandóval, mert a HERMES táskájával ragyogó marketingszavatossággal jöttem fel: nemcsak elmenhettél a boltba, és megveheted az áhított kis dolgot. „Másfél-két hónapig tart, amíg a táskánkat elkészítjük” - ezek a szavak fontos szerepet játszanak abban, hogy a HERMES emberei emeljék az ujjukat, és elküldjék az ügyfelet a sor végére, amely pár héttől egy évig tarthat. A még nem teljesen elfeledett katonai „farok” helyett az európaiak kellemesebb, de izgalmas várakozással is izzadtak. Mondanom sem kell, hogy Kelly népszerűsége ebből a lépésből teljesen tisztességtelen lett?
Néhány évvel később a HERMES személyre szabott táskával megismételte a lépést, bár kissé másképp. A Constance-táska arca Jacqueline Kennedy volt - és bár a terméknek nem volt közvetlen elnevezése az egykori első hölgy nevével, a Constance név szintén nem gyökereződött be - a táskát O-bag néven hívták, Jacqueline új névvel - Onassis. (Egyébként a táska csodálatos volt, talán a legjobb a HERMES története során - kényelmes dupla fogantyúval és rögzítőelemmel N. nagybetű formájában.)
És amikor az igazi hercegnők véget értek, eljött az idő a képernyőn megjelenő hercegnőkhöz, és Jane Birkin, a hatvanas évek legszebb lánya, aki elvesztette „Hermes” varázsát és másfél évvel később, HERMES szimbólummá vált. 1984 A Birkin táska a legnépszerűbb HERMES kézitáska. És a legdrágább - a krokodilbőr verziója 25 000 eurót fizet. Sőt, ahhoz, hogy tulajdonosává váljon, egy évtől háromig kell várnia. Mi helyettesíti őt? Talán Sara Bag (a „Szex és a város” című színésznő, Sarah Jessica Parker ironikusnak tartja Samantha vágyakozását a HERMES táska iránt, és ő maga rendesen gyűjti ezeket az életében)? A kérdés továbbra is a kérdés ...
DUMA-APA, DUMA-SON ÉS TÁRSAI ... A HERMES HÁZTÖRTÉNETE
Az 1920-as évek végén Emil-Maurice a HERMES társaságot átesővérének, Robert Dumasnak, a négy lány egyikének a férje kezébe adta. Így a HERMES vezetők negyedik generációjától kezdve az alapító nevét csak a női vonalon továbbították. Minden menedzser hozott valami újat a társasághoz, és Robert Dumas sem volt kivétel. Elindította a legendás selyem sálak és nyakkendők, valamint parfümök és strandtörölközők sorozatát.
A HERMES 1929-ben kezdte el női ruháinak gyártását - valamire, amire szükséged van egy selyem sál adaptálásához. A Pret-a-porternél a cég kiváló minőségű és drága, ám meglehetősen arctalan. 1978-ban, Jean-Louis Dumas - Robert Dumas hat fia közül negyedik - apja halála után vezetői pozíciókat töltött be a társaságban. A HERMES Házban töltött ideje alatt a Dumas Jr.-nek sikerült átalakítania egy francia luxuscikkeket gyártó társaságot, amelynek valós birodalma évente meghaladja az 1,5 milliárd dollárt. Ő volt az, aki egy nagyon rugalmas és hatékony üzleti stratégia, a multilocális elnevezés ötlete volt. E stratégia részeként a HERMES úgy döntött, hogy önszabályozó regionális fióktelepeket hoz létre a nagyobb piacokon, például az Egyesült Államokban és Japánban, ahelyett, hogy fióktelepeit közvetlenül a központi irodától irányítaná. Végül ez vezette őt a sikerhez.
Ha a HERMES kreatív oldaláról beszélünk, akkor Jean-Louis Dumas mindig megpróbálta aktualizálni a XIX. Századból örökölt kreatív örökséget. Emiatt a lovaglás témája (nyereg, koffer, sarkantyú stb.) Mindig jelen van a cég ruházatának és kiegészítőinek kollekciójában. 1998-ban a belga Martin Margiela-t meghívták a HERMES kreatív igazgatójába. Fiatal, híres, merész avantgárd ... A feje tele volt radikális ötletekkel. Margiela nem indította el a forradalmakat, de legalább a divatmagazinok elkezdenek beszélni a HERMES ruhákról (ezt megelőzően általában félelmetes táskákkal és kendőkkel kérték a forgatást, de megpróbálták nem írni a "Hermes" ruhákról). A belga öt egész évig tartott, bár a cinikus kritikusok legfeljebb egy évet adtak neki, megrázta a HERMES-t és visszatért avantgárd ügyeibe.
Úgy tűnt, hogy egy ilyen kísérlet után a társaság visszatér a bevált módszerhez, és ismeretlen kézműveseket hív meg, hogy helyettesítsék Margielle-t, aki egy pillantásra szótlan volt a híres logóra a kocsiban. Nem volt ott. A HERMES főnökválasztása meglepő volt: felhívták Jean-Paul Gaultier-t, aki felelős a ruhákért. Ugyanolyan radikális, mint Margiela, de ellentétben a túlságosan igényes elődjével. Semmi szörnyű nem történik meg: Gauthier eleget tesz a saját neve alatt kiadott gyűjtemények szélsőséges vonzásainak, és a HERMES számára az alkotó feladata annak biztosítása, hogy a nagy márkanév alatt álló áruk ne szüntessék meg a intrikát.
2005 szeptemberében, Jean-Louis Dumas távozása után a HERMES ház ügyvezetõ igazgatói posztjáról, a divatos közönség aktív megbeszélései kezdõdtek. A rajongók aggodalmának oka nem csak a legendás menedzser távozása volt, hanem a pletykák, hogy a márka történetében először „nem a családból” nevezik ki a személyt!
Mindezen belül volt az igazság - valóban a HERMES INTERNATIONAL új menedzsere nem egy családtag volt, hanem Patrick Thoma, aki korábban az ügyvezető igazgató-helyettes volt. Ő volt az, aki kifogásolta a társaság esetleges eladásával kapcsolatos minden spekulációt: "Ma a család egyesül, mint még soha - szándékában áll fenntartani az irányítást a márka felett." Az új vezető megígérte a rajongóknak, hogy a ház néhány apró változást fog végrehajtani, ám Jean-Louis Dumas által követett stratégia változatlan marad. Patrick Thoma azt is mondta: "Annak ellenére, hogy vezetõvé nevezték ki, az Ermes-Dumas család késõbb folytathatja vezetõi vezetését. Talán bizonyos értelemben elmozdulunk a családi irányítástól, de el tudom látni, hogy a dolgok normalizálódjanak. Természetesen ez holnap reggel nem fog megtörténni, de el tudom képzelni egy olyan helyzetet, amikor egy családtag az Igazgatósághoz érkezik, hogy velem társigazgatóvá váljon. " A folytonosságra összpontosítva, Toma hozzátette, hogy a Dumas követője nem olyan könnyű: "Egy óriás cipőjére próbálva nagyon kicsi érzés ..."
Maga Jean-Louis Dumas nagyon metaforikus nyilatkozatával fejezte ki az új csapat sikere iránti bizalmát: "A HERMES gyökerei megtanulják, hogyan lehet életenergiat szerezni az új ágak számára, amelyek ügyfeleink álmainak való megfelelésként növekednek."
Ez a történet.
