Az új idegenforgalmi szezon kezdete előtt Sirak Muradyan-nal találkoztunk az Al Khalidiah vállalatcsoport vezetőjével, hogy megvitassák az Egyesült Arab Emírségek turisztikai iparának újításait, a helyi jogszabályi rendszer változásait, valamint az idegenforgalmi és vendéglátóipar fejlődésének lehetséges kilátásait.
- Sok turista nem érti, hogy az utóbbi időben milyen változások történtek az Egyesült Arab Emírségek vízumpolitikájában, és aggódnak ettől. Kérjük, kommentálja ezt a helyzetet.
Az Egyesült Arab Emírségek vízumrendszere kissé megváltozott, amikor ezen a nyáron új szabályokat vezettek be a vízumok megnyitására és a velük szemben támasztott további követelményekre. A bevándorlási szolgálat növelte a beutazási vízumok költségeit, és kötelező biztosítást vezetett be az összes Emírségekbe érkező turista számára. Az egészségbiztosítás jelenléte mind a turista, mind a vele találkozó társaság számára szükséges. Ha a vendég bármely országból származik, és nincs például orosz biztosítása, akkor ebben az esetben a biztosítási kötvényünk fedezi a hiányát. Így kettős biztosítási rendszer jön létre. Ezenkívül az Egyesült Arab Emírségeknek kiállított minden vízumot kötelező letéttel kell igazolni, amelynek összege 1000 dirham.
- Mit jelent ez?
Az utazási társaságok számára meghatározott vízumnyitási korlátozás vonatkozik. Minden utazási iroda kiválasztja azt a korlátot, amelyet megszerezhet, és ennek megfelelően kiszámítja a vízumdíjat, megnyitja a „bevándorlási kártyát”, majd a vízumot a turisták számára.
- Tehát ezt a betétet nem egy turista végzi, hanem egy társaság?
A betéti összegeket az utazásszervezők fizetik ki. Nézzük meg a cégünk összes költségét. Tegyük fel, hogy 1000 turista vízumot rendeltünk meg, 1 millió dirhamot fizetettünk be a Dubaj Bevándorlási Minisztériumba, és folyamatosan 1000 vízumot nyithatunk meg - ez a mi korlátunk. Ha 1001 vízumot kérünk, a Bevándorlási Osztály megtagadja annak megnyitását. De ez nem azt jelenti, hogy évente legfeljebb 1000 turistát tudunk befogadni, a helyettesíthetőség folyamata itt zajlik - amint egyes turisták elhagyják az országot, mások szabad helyre költöznek.
- Kiderül, hogy a vízumszám korlátozása nem befolyásolja a turisták forgalmát?
Cégünk tavaly 18 500 turistát fogadott, de ha megnézzük, milyen gyakran nyitottuk meg a vízumokat, kiderül, hogy egy-két héten belül 500–1000 vízum nyílt meg. Ezért úgy döntöttünk, hogy maximum 1000 vízumot állíthatunk be. Ez a legjobb megoldás utazási irodánk számára, sőt egy kicsit is tartalékkal, mert úgy gondoljuk, hogy az új szezonban növekszik az oroszországi és a FÁK-országokból érkező turisták száma.
- A növekvő vendégszám biztosítja-e a szükséges és megfelelő számú szállodai szobát?
Mint már tudod, ebben az évben számos új szálloda nyitott, vagy már befejeződik a munkafolyamatokba, és közel áll a megnyitáshoz. Az egyik legszebb és egzotikusabb az ATLANTIS, a Pálma (a Palm Jumeirah szigeten), a második szintén nem kevésbé gyönyörű - Westin (a Jumeirah régióban). A Hotel ATLANTIS fantasztikus akváriumaival, a legendás Atlantisz víz alatti múzeumával, delfináriummal, víziparkral, luxus éttermekkel és más látnivalókkal nagy siker lesz Oroszország és a FÁK piacán. Ezért nagy nehézségekkel, de szerencsére jó szerződéseket kötöttünk a szállodával, szobafoglalást kapott, városnéző bónuszokat, és most sikeresen végrehajtjuk azokat.
- Az ATLANTIS, a Palm szálloda hivatalos megnyitója idén szeptember 24-én várható. Mennyire kész fogadni a vendégeket?
Most egy ideiglenes hozzáférés-ellenőrzés van ott, hogy egy kíváncsi közönség ne zavarja a munka befejezését. A Hotel ATLANTIS, The Palm csak a nagy utazási irodák, a FÁK-országok utazásszervezői, különféle tisztviselők számára jelenik meg. Például cégünk képviselői, és én is, ideértve, kétszer is meglátogattuk ott, egyszer az orosz dubai főkonzulral, Sergey Krasnogorral. A szálloda 90% -ban készen áll a hivatalos megnyitásra, már megkaptunk minden árat, aktívan árusítunk szobákat, és erről visszaigazolást kapunk.
Hozzá kell tenni, hogy októberben a szállodát nem fogják teljes kapacitással eladni. Az ATLANTIS Hotel, The Palm 1539 szobával rendelkezik, de mindegyiket nem hajtják végre azonnal, hogy ne jelenjenek meg felesleges problémák. A kihasználtság a tervek szerint fokozatosan növekszik.
- Ön is szerződést írt alá a Westin Hotel-del?
Igen, ez a szálloda már elkezdte sikeresen működni Oroszország és a FÁK országok turisztikai piacán, a szobák egész nyáron aktívan eladtak. Reméljük, hogy nyereséges szerződések aláírásával a legnagyobb új szállodákkal most nagyon jó alternatíva van, ha a jól ismert szállodaláncok túl vannak terhelve, és nem erősítik meg a szobákat szezonban. Úgy gondolom, hogy ez a helyzet nem tart sokáig, legfeljebb egy évig. Dubaiban és más emirátusokban évente új szállodákat és üdülőhelyeket nyitnak meg, új szobákat adnak hozzá. És a jövőben az utazásszervezők maguk választják ki, melyik szállodamárkát részesítik előnyben az üzleti tevékenységük során. Ebben a szezonban a turistákat teljesen átszerveztük az ATLANTIS Hotelbe, a Pálmaba és annak Aquaventure Waterparkba - a régió legnagyobbja.
- A turisták számára kínálnak kirándulásokat az új víziparkba, akik nem az ATLANTIS, a The Palm szálloda vendégei?
Túraosztályunk már szerződést kapott az ATLANTIS szálloda területén található túrák és kirándulások eladására. Ezért minden vendégünk teljes mértékben élvezheti a víz alatti világ szépségét, az Atlantis Múzeumot, az akváriumot és a delfináriumot, és izgalmas kalandokat élvezhet a vízipark vízi látványosságain. Háromféle kirándulást kínálunk ebbe a szállodába. Először: nyaralás az Aquaventure víziparkban, ingyenes hozzáféréssel a tengerparthoz, valamint a tengerparti kávézók és éttermek látogatása; másodszor, meglátogathatja Atlantisz víz alatti világát, és megismerheti 65 000 hal és tengeri állat életét. Harmadszor, öt napos tagsági kártyát kínálunk, amely lehetővé teszi, hogy háromszor meglátogassa az Atlantis Múzeumot és a víziparkot. Egyértelművé kell tenni, hogy az ilyen tagsági kártyák, valamint az ATLANTIS, a The Palm területére irányuló egyszeri kirándulások sokkal olcsóbbá válnak az utazásszervezők számára, mint amelyeket közvetlenül a szálloda jegyirodájában vásárolnak, mivel a szerződés szerint az exkluzív árakat az utazási irodák mutatják be.
- Tehát eljutunk új kirándulási programok témájához a Dubai vendégei számára. Mi lesz?
Folytatjuk a hagyományos túráinkat Dubaiban, Sharjahban, Abu-Dzabiban. Ezen túlmenően rendszeres vásárlóink már tudják, hogy a vállalat 40 láb hosszú jachtot vásárolt hajókirándulásokhoz és horgászathoz. A vendégek kiszolgálásának színvonalának javítása érdekében a társaság flottáját két emeletes busszal és Toyota Camry autóval egészítették ki.
- Milyen meglepetés vár az Al Khalidiah turizmusról az új szezonban?
Novemberben a társaság meghívta az Oroszország televíziós projekt művészeit. Csak egy koncertre kerül sor az ATLANTIS szálloda vagy a Westin szálloda nagytermében. De erről később a következő interjúban fogunk beszélni.
- Köszönjük, kívánunk sikeres indulást az új szezonhoz.
