A Google megígéri, hogy interaktív szolgáltatásait a lehető legjobban elérhetővé teszi a sürgető mindennapi problémák megoldása érdekében. Például az Al Ainnak a Google Maps-en elérhető interaktív térképeit a tervek szerint a lehető leggyakrabban frissítik. A Google lefordítja a városról szóló összes nyilvános dokumentumot a felhasználói nyelvekre, és a város minden lakosa és családja számára egyetlen városi e-mail fiókot fog biztosítani. A Google segít a helyi hatóságoknak a munkafolyamat automatizálásában, a projektek kidolgozásában és így tovább. A fő feladat a város "elektronikus kormányzata" munkájának optimalizálása.
"Segíthetjük Al Ain-t az e-kormányzat teljesítményének maximalizálásában, és lehetővé tehetjük a hatóságok és a lakosok közötti szorosabb kommunikációt online szolgáltatásainkon keresztül" - mondta az újságíróknak Matthew Landeck, a Google vállalati értékesítési igazgatója, miután aláírta az Al Ain-ben létrejött megállapodást. Az első szolgáltatásokat a tervek szerint jövő évben indítják.
