Düsseldorf. A vendégszeretet új korszaka

Interjúkészítés: Jelena Olkhovskaya

Düsseldorf élénk belvárosának közepén az ötcsillagos Hotel Breidenbacher Hof, a Capella, a Capella szálloda és üdülőcsoport tagja, méltó helyet foglal el a német premier szállodák között. A Düsseldorfban található szálloda a híres Königsallee-n (Királyi sugárút) található, a város történelmi részén. Luxus szobákat és lakosztályokat kínál turisták és üzletemberek számára. Kényelmes helyen, a világhírű üzletek, a Düsseldorf üzleti központ és a düsseldorfi nemzetközi repülőtér, a Breidenbacher Hof, a Capella közelében található, páratlan szolgáltatásokat és kényelmet kínál. Az első engedélyt a Breidenbacher Hof építésére 1812-ben adták ki, és most, közel 200 év után, a Rajna egyik legismertebb szállodája a ritka elegancia világába hívja vendégeit, ahol a mai energia keveredik a múlt szépségével és építészetével, egy új a vendégszeretet kezdete.

Britta Herman, a Capella Hotel Breidenbacher Hof értékesítési és marketing igazgatója, akivel a közelmúltbeli dubai látogatása során találkoztunk, kedvesen vállalta, hogy többet mesél nekünk a szállodáról és annak szolgáltatásairól, hogy olvasóink megtervezhessék a következő nyaralását Európában, és biztosak legyenek abban, hogy hogy pár napra menjen Dusseldorfba.

Britta, mi a leggyorsabb út a szállodában, ha Dubaiból akarok menni?

Ez eddig a legnagyobb fogás. Nincs közvetlen járat Dubajból Düsseldorfba, de Frankfurt am Mainból vonattal másfél óra alatt el lehet jutni. És ha hirtelen Németországban vagy bármely más európai országban találja magát, érdemes megnéznie szállodánkat. Hidd el, egyetlen magyarázat sem ad olyan érzetet, mint a saját tapasztalata.

Azt mondják, ez a szálloda majdnem 200 éves?

Igen, a 2008-as nagyszabású felújítás után újra megnyitották. Ez nem egy palota vagy kastély, de ez egy szálloda, amelyet a város ideális központjában építettek, és egy időben sok híresség és királyi házigazda volt. 12 évvel ezelőtt bezárták az újjáépítéshez, de amikor az építészek áttekintették az épület állapotát, úgy döntöttek, hogy teljesen újjáépítik. Így majdnem három évig egy új épület főépítését Düsseldorf központjában végezték, amely figyelembe vette a jelenlegi összes követelményt - a kommunikációt, a tűzbiztonságot és az egyéb mutatókat.

Ki a szálloda fő vendége?

Természetesen a vendégek csaknem 50% -a Németország lakosa, vendégeink 20% -a a Közel-Kelet régió országainak állampolgára, de ami jelentős, az orosz vendégek, elsősorban Moszkvából és Szentpétervárból, már 8% -uk van. És ezek súlyos számok. Ezért azon dolgozunk, hogy minél több oroszul beszélő vendég vonzzon, nemcsak Oroszországból, hanem a szomszédos FÁK országokból is.

Miért olyan fontos az Ön számára az orosz és a közel-keleti piac?

Mivel az ezekből a régiókból érkező utazók általában a legjobb szállodákat és üdülőhelyeket választják, kivételes szolgáltatási színvonalon. A Breidenbacher Hof, a Capella nagyszerű felszereltséggel és szolgáltatásokkal rendelkezik. Ezenkívül a bevásárlónegyed központjában található, ahol az összes vezető divatbolt található, a szálloda épületében pedig egy plasztikai sebészeti klinika és egy ultramodern Spa-központ található. Itt vannak a fő okok, hogy Dusseldorfban maradjanak. A Königsallee utca magában foglalja a kilométernyi luxust, ahol az egyik oldalon a vezető nemzetközi bankok fiókjai és a másik oldalon elit divatüzletek vannak, például a Párizsi Champs Elysees vagy a moszkvai Tverskaya. A szálloda épület mögött van még két utca, amely egészen a Rajnaig terjed - az egyik bárokkal és éttermekkel, a másik egyszerűbb üzletekkel rendelkezik. És ha a németek inkább üzleti utazások ideje alatt szállnak meg szállodánkban, akkor az orosz és a közel-keleti vendégeket elsősorban a nyári közepén - júniusban és júliusban egy luxus nyaralás érdekli, lehetőségeik vannak egészségük javítására és az idő eltöltésére a teljes magánélet légkörében. A mi városunk és a Capella Hotel, a Capella biztosítani tudja nekik ezt. Valójában két évvel ezelőtt a megélhetés szempontjából a legjobb városok nemzetközi rangsorában Düsseldorf az ötödik helyet foglalta el. Ez sokat mond.

Mi vonzza az utazókat a szálloda wellness központjába és kozmetikai klinikájába?

Az első a magánélet és a teljes titoktartás. A legkülönbözőbb státusú és hírnévvel rendelkező vendégek teljesen otthon érezhetik magukat velünk. A kozmetikai klinikára közvetlenül a szállodán keresztül lehet eljutni, ehhez speciális felvonók és bejáratok vannak, így senki sem fog észlelni embert a műtét után és a rehabilitációs időszak alatt. A második a Guerlain, a La Prairie, a La Mer és mások vezető márkáinak legjobb kozmetikuma, amellyel az összes eljárást a gyógyfürdőben végzik. Nos, és a harmadik - ezek a klinika dietetikusai által kifejlesztett diéták, amelyek segítségével a kezelés átadása és a fitneszközpontban végzett fizikai gyakorlatok egyaránt minden vendég megfiatalodik és teljesen pihent.

Britta, ha vendégként a Hotel Breidenbacher Hof-ban, a Capella-ban lenne, és nem lenne a menedzserje, mit észreveszne először?

Hangulatos, szinte otthonos légkörben. Végül is, a szálloda csodálatos dekorációja és luxus kényelme - ez még nem minden. Felhívnám a figyelmet arra, hogy a szobámban vannak azok a gyümölcsök, amelyeket szeretek - a cseresznye és a szamóca, és nem az alma és a banán szokásos készletét. Az, hogy én és barátnőim hogyan fogadják el a Capella társalgóban, és ingyen asztalokat állítanak a tea számára. Úgy üdvözölnek, mintha egész életemre vártak rám, és kísértettek a legdrágább vendégként, és ígérettel várták tőlem, hogy újra visszatérek.

Kimerítő válasz. Köszönöm a beszélgetést. Remélem hamarosan találkozunk Düsseldorfban.

Hotel súgó

  • A Breidenbacher Hof, a Capella belső tere a tradicionális eleganciát és a modern elemeket ötvözi, hogy minden szobában és lakosztályban egyedi és luxus légkört hozzon létre, a legkisebb részletre tervezve.
  • A szálloda 79 tágas szobát és 16 elegáns és nagy lakosztályt kínál.
  • Az Ön szolgálatában - "1806" étterem regionális és nemzetközi konyhával, nyugodt légkörrel és kiváló borlistával; Capella bár és szivar szoba; Kápolnás társalgó ingyenes üdítőitalokat, frissen főzött kávét és teát, snackeket és gyümölcsöket kínál a szálloda vendégei számára egész nap.
  • Ingyenes internet-hozzáférés
  • Nincs rögzített be- és kijelentkezési idő
  • Korszerű fitneszközpont
  • Elegáns márkás butikok
  • Személyi asszisztens szolgáltatások
  • Minden szobához és lakosztályhoz tartozik egy éjszakai érintőképernyős kezelőpanel a szoba összes alapvető funkciójához, minibár ingyenes üdítőitalokkal, széf, iPod dokkoló állomás, LCD TV, ingyenes Wi-Fi internet-hozzáférés, síkképernyős TV , beépített tükör a fürdőszobában, esőerdő zuhany.