Sokat beszélnek róla és még többet írnak: megjelenéséről és férjeiről, befolyásos barátairól és több millió dolláros vagyonáról. Néhányan lelkesen és mások irigyen tárgyalják ennek a ragyogó fiatal nőnek a személyiségét folyóiratokban, online blogokban és tévéműsorokban, valamint új haute couture ruháit, magánfúvókákat, drága autókat és nyaralási szokásait a luxusüdülőhelyekben. Mindenféle pletyka halmaza mögött nehéz megkülönböztetni magát az embert. Igen, ő különbözik a többitől. Ő az, ami ő. Goga Ashkenazi. Stílusos, okos, okos. Sikeres üzletasszony és szerető anya. És ha azt reméli, hogy elolvassa egy újabb pletyka-tételt róla, sietek csalódni. Ez a Gogi új projektjéről szól, amely, mint minden korábbi, minden bizonnyal a sikerre van ítélve. A fennmaradó részben keresse fel a megfelelő internetes oldalakat, és most egy nyugodt légkörben fogunk beszélni Goga-val.
Nekem a Goga mindig is rejtély maradt, hogyan lehet egy fiatal nő, mint te, összekapcsolni az üzletet, a családot, a hobbijait és az utazást, miközben igazi hölgy marad.
Szerintem ezek a gének és az önfegyelem. Van olyan munkám, hogy nem kell pihenned.
Kérjük, mondja el nekünk az új projektjéről - Ajándékkönyvtár. Mi ez a koncepció és kire irányítja az „ajándékkönyvtárat”?
Őszintén szólva, a különféle internetes vásárlások egyre növekvő tendencia. Caroline Stanbury barátomnak köszönhetően kezdtem meg ezt az üzletet, akit tíz éve ismertünk és öt éve közeli barátok vagyunk. Eleinte egy luxus ajándék webhelyet hozott létre, amely a piac egy meghatározott szegmensére terjed ki. Két évig együtt dolgoztam vele, és tavaly együtt újracsináltuk ezt a webhelyet, amikor befektetőként és partnerként kezdtem meg az üzletet.
Azonnal leállítottuk a régi webhelyet, teljesen újraépítettük, és sok új terméket adott hozzá. Fontos volt számunkra, hogy foglalkozzunk nem csak a gazdag emberekkel, akik ajándékokat adnak egy barátnak, hanem azokkal is, akik megengedhetik maguknak az úgynevezett "megfizethető luxust" (megfizethető luxust). Ma ajándékokat kínálunk 5 és 150 000 font közötti áron.
Mi az Ajándékkönyvtár fő jellemzője? Valóban el kell ismernie, hogy manapság óriási kínálat van az interneten, és több száz és több ezer internetes forrás jelenik meg a vevő kérésére „ajándékokként”.
Fő "trükkünk" mi magunk vagyunk! Caroline vagyunk, és mindenekelőtt a weboldalon átadjuk stílusunkat és jövőképünket, emellett sok stylist dolgozik velünk, például Tamara Beckwies, a brit „Vogue” szerkesztője, aki szintén „divatikon” az Egyesült Királyságban. egyéb szakemberek, akik megkapják a szükséges képzést.
Egy másik érv a személyre szabott szolgáltatás. Mehet a weboldalunkra, létrehozhat saját oldalt, megadhat emlékezetes dátumokat, születésnapokat. Ezt követően, egy héttel a megjelölt dátum előtt, emlékeztetőket és különféle ajándékok listáját kapja, ráadásul egy értesítést, hogy az ismétlés és a félreértések elkerülése érdekében tavaly már adtál neki. Az új ajándékok lehetőségeinek listáját, amelyet tanácsadóink és stylisták választottak ki, figyelembe vesszük ugyanazt az árkategóriát, mint tavaly. Csak annyit kell tennie, hogy egyszerűen rákattint a szükséges linkre, és az ajándékot egy személyre szabott kártyával küldi el a címzettnek, amelyre a kívánság és az aláírás lesz írva.
Honnan származott az aláírás?
Hasonlóképpen, minden Ajándékkönyvtár felhasználó beolvashatja és feltöltheti személyes aláírását a saját weboldalára, amelyet később felhasznál az összes kísérő kártyán az elküldött ajándékokhoz. Őszintén mondom, ez egy nagyon kényelmes oldal.
Különösen olyan elfoglalt embereknek, mint mi, akiknek nincs idejük vásárolni és órákat tölteni a megfelelő ajándék kiválasztása mellett. A nap bármelyik szakaszában felkeresheti weboldalunkat: délután, este, este.
Mi viszont megpróbálunk szeretettel és személyes hozzáállásban megközelíteni az Ajándékkönyvtár munkáját, így olyan ajándékokat választunk ki a látogatók számára, amelyeket mi magunk szeretnénk kapni. Vagyis mindent, mint önmagaddal. Valójában az összes ajándék, amelyet ma bemutatunk az Ajándékkönyvtárban, vagy otthonomban van, vagy már adtam valakinek.
Melyik ajándékcsoportok vannak a legkeresettebbek az Ajándékkönyvtár látogatói körében?
Tudod, most valószínűleg a legnépszerűbb márkák és termékek azok, amelyek a női divathoz kapcsolódnak. Webhelyünk koncepciójának alapja az évszakok és méretek hiánya - „Nincs évszak, nincs méret”. Ez azt jelenti, hogy szinte minden ajándékunk releváns lesz ebben és a következő szezonban. Például az ékszerek vagy kiegészítők iránti igény nagy a bennünk, mind a nők között, akik ajándékokat adnak egymásnak, mind a férfiak között, akik valamit adnak a nőiknek. Egy másik csoport, ahol folyamatosan magas a kereslet, a gyermek ajándékok.
Ennek oka az, hogy fiatal anya vagy, és kicsi fiad nő fel, próbál több ajándékot adni a gyerekeknek az oldalon?
Ó, igen! És így is (nevet). A fiamnak minden bizonnyal megvan mindent, ami van az Ajándékkönyvtárban! Mindig megpróbálunk ajándékba válogatni valamiféle „lelkesedést”, és azokat, amelyekről egy ember talán még nem gondolt. Természetesen van klasszikusunk is, de még klasszikus sorokban megpróbálunk bemutatni néhány új tervezőt és ötleteiket. Bárhová vállalkozom vagy nyaralok, igyekszem szemmel tartani valami érdekes dolgot. Különleges „fajtáink” is vannak valami meglepő felkutatására. Tehát állandóan meglátogatjuk a Meison L'Objet-t Párizsban. Nemrégiben Tokióba repültünk egy bevásárló show-ra, ahol tizenévesek számára ajándékokat és néhány eszközt kerestek. Folyamatosan vásárolunk valami új és érdekes "könyvtárunkhoz", így a látogatóink olyan ajándékot hozhatnak létre, amely még senki még nem volt.
Hány márkanév és terméknév kerül bemutatásra az Ajándékkönyvtárban ma?
Manapság több mint 250 márkanév és több mint 3000 terméktípus található. Képzelje el, mennyi ideig tart egy ilyen üzletben annyi termék összegyűjtése. A gondosan szerkesztett és kategorizált webhelyünk segít az embereknek a megfelelő dolog megtalálásában. Megfontoltan megközelítettük a webhely szerkezetét, hogy egyszerű és könnyen használható. Valójában még egy gyermek is könnyen vásárolhat magának valamit az Ajándékkönyvtárban, amíg a szülei meg nem látják.
Szeretnék még egyszer tisztázni egy pontot. Olyan termékeket kínál az oldalon, amelyek közvetlenül nem függenek a szezonális trendektől, illetve azoktól vagy más méretektől. Kérjük, részletezze, hogy az ruhákra, cipőkre vagy valami másra vonatkozik?
Igen, hogy ne zavarjuk azokat, akik ajándékokat adnak, és azokat, akik ezeket kapják, nem adunk el ruhákat és modellcipőket a weboldalon, mert ezekben az esetekben nagyon nehéz kitalálni a méretet. Igaz, van néhány típusú cipő, például nyitott nyári papucs vagy papucs, ahol az egyik vagy fél méretben a különbség nem olyan észrevehető, valamint a gyermekruházat, mert népszerű ajándék újszülötteknek vagy születésnapoknak.
Milyen gyorsan kaphatja meg az a személy, aki egy weboldalon ajándékot rendel el?
Mivel a bázis Londonban található, az ajándékokat ugyanazon a napon kézbesítik ebben a városban. Anglia és más európai országok szerte - másnap. És ha az ügyfél Dubaiban van, akkor az ajándékot három munkanapon belül kézbesítik. Nagyon tetszik, hogy már van ügyfeleink a Emírségekből. Az egyik mobiltelefonom SMS-t kap minden alkalommal, amikor vásárol az oldalon.
És ezen üzenet mindegyikének örülök, mint gyerek. Nem számít, mennyit vásárolnak - öt vagy ötezer fontért fontos, hogy vásárolják.
Ez a munkánk eredménye. Különösen elégedett vagyok az Anglián kívüli vásárlásokkal, mert a Foggy Albionban nagyon jól ismernek minket, és az oldal nagyon népszerű. A második ország Anglia után, ahol aktívan használják webhelyünk szolgáltatásait, Amerika, és a harmadik - furcsa módon - Görögország, bár ott nem tettem marketingt. Most keményen dolgozunk annak érdekében, hogy az Ajándékkönyvtárat más piacokra is vigyük, különösen Dubajban, mivel ez a Közel-Kelet régió központja, a stílus, íz és a szomszédos országok jólétének megszemélyesítése.
Mi lenne Oroszországgal és a FÁK országokkal, mert Kazahsztánból származik?
Igen, az árukat Kazahsztánba szállítjuk. Még mindig vannak apró problémák Oroszországgal, mert meglehetősen bonyolult vámszabályok vannak. Ezek a problémák azonban nemcsak velünk, hanem más online áruházakkal is felmerülnek.
Kinek tartja a versenytársait?
Az angliai válság előtt számos, a miénkhöz hasonló hely volt, ám a közelmúltban mind eltűntek valahol. Másrészt versenyképes világban élünk, és ez bizonyos lendületet ad arra, hogy valami mást jobban csináljon, feltaláljon, és ne álljon meg. Jelenleg azt mondanám, hogy nincsenek ilyen közvetlen versenytársaink, vagyis nincs olyan szintű webhely, amely az összes általunk nyújtott szolgáltatást biztosítja.
Mely márkákkal dolgozik a legkényelmesebben, és vannak olyan márkák, amelyekre az ügyfelek leggyakrabban reagálnak?
Természetesen megvannak a saját feltétel nélküli bestsellereink. De ennek ellenére az elegáns és nem divatos ajándékokra összpontosítunk, azaz a közeljövőben nem lépnek ki a divatból. És ebben az esetben maga a márka nem különösebben fontos. Az ajándék fontos, ahogy van. Nagyon jól kínálunk Anya Hindmarch termékeket. Örömmel dolgozom a Nancy Rodriguez márkával, mert Nancy Santiago fia közeli barátom. Általánosságban elmondhatjuk, hogy Caroline és én gyakran üzleti kapcsolatainkat már létező személyes kapcsolatok alapján építjük fel, mivel egy bizonyos körben fordulunk, ahol az emberek saját márkájuk és márkájuk tulajdonosai. Egyetértek azzal, hogy jó kapcsolatokkal dolgozni mindig kellemesebb. Ugyanakkor arra törekszünk, hogy új tervezőket is felfedezzünk, nem csak közismert.
Megpróbáljuk megtalálni kiutat számukra, és kiépítjük az együttműködést. Ezt sokkal könnyebb megtenni. Eleinte nehéz volt. Például az első nagy márkánk a Jimmy Choo volt. Ezután kicsit könnyebb lett, mert amikor másokhoz jöttünk és azt mondták, hogy Jimmy Choo van, a reakció teljesen más volt. Ma, a webhely növekvő sikerével sok ismert márka elkezdte kapcsolatba lépni velünk együttműködési kérelmekkel.
Mi lenne, ha a vevő olyan ajándékot szeretne vásárolni, amely nem található az ajándékkönyvtárban?
Ebben az esetben a személyre szabott szolgáltatási tanácsadót bevonjuk a munkába, aki miután meghallgatta a vevőt és megtudta, kinek szüksége van az ajándékra, mi az a személy életkora, státusa, szokásai és hobbi, választja a lehetőségeket, néha annak alapján is, ami nem található az oldalon.
Gyakran hasonló kéréseket kapunk VIP ügyfeleinktől, majd ajándékokat juttatunk nekik kifejezetten a megrendeléshez. Ezenkívül metszeteket lehet készíteni ékszerekre és órákra is, a táskában dombornyomott személy neve, és így tovább. Természetesen egy ilyen ajándék valamivel több időt vesz igénybe, ám sokszor több öröm lesz tőle.
Például az egyik kedvenc ajándékom, amelyet nekem adok, és amelyet szeretek adni közeli barátaimnak, a tiszta kasmírból készült utazótáska, amelynek belsejében van egy azonos színű kasmír vékony takaró, zokni és egy alvómaszk. A társam adta nekem ezt a pénztárcát, és a pénztárcájára írta a nevemet - Goga, és a maszkra - „Ne zavarja a lány ott” („Ne zavarja a lányt”). Lehetetlen elfelejteni egy ilyen ajándékot. A virágok elhalványulnak, a parfüm nem illik bele, és ez az ajándék mindig veled lesz.
Például exkluzív francia kézzel festett porcelánból elit fajta tea mellett megrendelhet luxus teakészleteket egy személy számára. Egy ilyen ajándék mindössze 21 fontba kerül, vagyis kevesebb, mint egy-egy csokor virágot. Eredeti ajándékokért vagyok.
Hogyan fizethetek vásárlásért?
Minden hitelkártyát közvetlenül a webhelyen fogadunk el. Megértem azonban, hogy nagyon sok ember megpróbálja nem adni hitelkártya-adatait az internetnek. Szeretném mindenkinek biztosítani, hogy nagyon komoly biztonsági rendszerünk van, mivel törődünk az ügyfelek érdekeivel.
Sőt, minden olyan vásárlás, amely nem tetszik, visszaküldhető nekünk. És ha egy embernek nem tetszett az ajándék, akkor azt is elküldheti nekünk, és e pénzért válasszon magának valami mást. Egyébként vásárlásainknak csak körülbelül 5% -át adják vissza nekünk, és ezeket mindig elfogadjuk. Ha valami megszakad a szállítás során, akkor újra elküldjük az árut. És ez talán egyike a néhány hátránynak, de hány plusz van az oldalnak! Habár megismétlem, az emberek különbözőek. Nem tudom, hogy anyukám vásároljon valamit az online áruházban. Látja, akár tetszik is valami, de soha nem fogja megvenni. Meg kell érintenie, meg kell próbálnia, ellenőriznie kell, hogy választása igaz.
Van-e kedvezmény vagy bónusz program a rendszeres vásárlók számára?
Most dolgozunk rajta, mert van egy bizonyos ügyfélkör, akik sok ezer dollárért adnak ajándékokat. Néhányan még karácsony estéjén elküldhetnek nekünk egy listát az emberekről, akik jelezik az ajándék kívánságait, és ennyi, itt van. És elkötelezettek vagyunk. És ennek a személynek nem kell mást gondolnia - hogyan válasszon ki egy ajándékot, mit csomagoljon be, hogyan kösse le, hogyan küldje el. Mindent megteszünk érte. Bármelyikünk számára annyira kellemes érezni, hogy valaki különös figyelmet fordít rá. És segítségünkkel mindenki megkaphatja ezt a figyelmet.
Annyira lelkesen mondja nekem, hogy már el akarok menni az Ajándékkönyvtárba, hogy ott vásároljon valamit, és kihúzza a barátaimat és a barátnőmet is ... Örülnék, ha az Emírségek összes orosz nyelvű embere elolvassa velünk folytatott beszélgetésünket, ugyanezt tette. Ha sok vásárlónk van ebben a régióban, akkor a jövőben ajándékokat nyitunk itt Dubaiban irodánkban, hogy az emirátusok emberei ugyanazon a napon vehessék át őket, mint Londonban.
Goga, hogyan kerültél be a divat és az ajándékok világába?
Nem tudom. Mindig férfi, komoly üzleti tevékenységet folytattam - olaj, gáz, alállomások építése. De nő vagyok, és egy nap úgy döntöttem, hogy valami hobbit csináltam. Természetesen az ideje csak 10% -át fordítom erre az üzletre, mindazonáltal számomra ez öröm, nem munka. Örülök, hogy az Ajándékkönyvtárról beszélek, amelyben nagyon büszke vagyok, és hiszek benne, és ezt könnyedén megteszem.
Büszke rád?
Azt hiszem. Nagyon szereti velem lenni, amikor történik valami érdekes, valamit választhat, kipróbálhat. Anyám lelkes shopaholic, szeret vásárolni és vásárolni. Teljesen más ember vagyok a raktáromban, utálom a bevásárlást, nekem semmi rosszabbat nem lehet kitalálni. Ezért mindaz, amire szükségem van, azokat az üzleteket, ahol ismernek és ahol öltözök, házhoz visznek.
Kiválasztom magamnak mindazt, amit szeretek, mérni és vásárolni. Itt ér véget a vásárlásom. De anyám szereti a nőies vállalkozásomat, a reklámfelvételeket, a különböző országokba irányuló kirándulásokat. Örömteli és örömömre szolgál. Különösen annak felismerése alapján, hogy más embereket is segítünk. Több időt akarok rá költeni. Egyszerre sokat írtak rólam. Egyrészt hízelgő voltam, másrészt nem volt világos, mi okozta ilyen fokozott érdeklődést az én személyem iránt.
Úgy élek, ahogyan élek, senkinek nem várok jóváhagyást vagy elítélést. Megteszem, amit szükségesnek és helyesnek tartok. Most ezt az érdeklődést szeretném felhasználni az iránt, hogy fokozott figyelmet fordítson vállalkozásomra. Más vállalkozásomra általában nincs szükség. Örülök, hogy kevésbé súlyos dolgokról beszéltem.
Van ideje pihenni? Hol szeretsz pihenni?
Igen, megpróbálom a munkát a kikapcsolódással és a fiammal folytatott kommunikációval kombinálni. Most St. Moritzból repültünk Dubajba, ahol csodálatosan síelni mentünk. Nem volt hosszú, de nagyon örömteli. A három éves fiamat sílécre tettem.Csak fantasztikusan lovagol! Rájöttem, hogy számomra ez volt a helyes döntés. Nincs félelem, és ami a legfontosabb, hogy sikerrel jár. Nagyon szerencsések voltak az időjárással - meleg volt és sok hó volt. A következő vakáció nyáron lesz, valahol a tenger közelében.
Itt, Dubaiban, nagyon tetszett, tehát még a munka sem munka. Vannak olyan kedves emberek, nyugodtak, nem zavartak. Lehet, hogy egyszer eljövök ide pihenni a családommal. Itt egy nagyon szép nemzetközi város, ahol a különféle országokból származó emberek élvezik együtt dolgozni és pihenni. Azt hiszem, itt könnyen élhetek.
Az életben mi más nyújt abszolút örömöt és boldogságot?
Mondom a gyerekeknek, hogy ez csinos lesz. Svájcban azonban a fiam minden nap fõszerepet töltött be, különösen amikor láttam, hogyan síel, és milyen örömmel hozta. És legfontosabb örömöm minden nap az Ajándékkönyvtár webhelyén történő vásárlásról szóló üzenet, különösen akkor, ha a vásárlók nem Angliából származnak. Örömömre szolgál, amikor az a személy, aki egyszer meglátogatotta oldalunkat, állandó ügyfelünk lesz.
Ezután ezen az optimista megjegyzésnél hadd köszönetet mondjak a beszélgetésért és a lehető legtöbb új rajongónak kívánjak ajándékkönyvtár-webhelyet. Remélem hamarosan találkozunk Dubaiban.
